A chave entra normalmente, mas simplesmente não gira — nem para um lado, nem para o outro. Esse é um sintoma que costuma indicar problema específico no cilindro, e entender a causa ajuda a decidir entre limpeza, reparo ou troca de cilindro.
Causas mais comuns
- Sujeira ou poeira acumulada: impurezas no mecanismo impedem o movimento correto dos pinos internos.
- Chave desgastada: uma chave muito gasta pode não acionar corretamente o mecanismo mesmo entrando no cilindro.
- Ferrugem interna: comum em fechaduras externas expostas à umidade por muito tempo.
- Tentativa de arrombamento: ferramentas usadas para forçar a fechadura podem danificar o mecanismo interno sem impedir a entrada da chave.
O que fazer na hora
Evite forçar a chave, já que isso pode quebrá-la dentro do cilindro — veja o que fazer nesse cenário em nosso guia sobre por que a chave quebra na fechadura. Um lubrificante específico para fechaduras pode ajudar em casos de sujeira leve, mas problemas persistentes exigem avaliação profissional.
Quando chamar ajuda imediatamente
Se o problema surgiu de forma repentina e você suspeita de tentativa de arrombamento, é importante avaliar a fechadura o quanto antes para garantir que a segurança não foi comprometida.
Leia também: Alguém copiou sua chave sem autorização? Por que trocar o cilindro é a solução e Cilindro da fechadura girando sem travar: o que está acontecendo.
Chave não gira na sua fechadura? Fale com a Chaveiro em Ribeirão Preto pelo (11) 91508-6748.
Imagem de capa: zaphad1 / Flickr, CC BY 2.0. Imagem ilustrativa, não é foto da empresa.
