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Funcionário saiu e não devolveu a chave: o que fazer agora

Por Chaveiro · publicado em 25/10/2026 · atualizado em 25/10/2026

A recomendação mais segura é trocar o segredo da fechadura ou cilindro imediatamente, já que não há garantia de que a chave não foi copiada durante o período de uso pelo ex-funcionário.

Chaveiro empresarial em Ribeirão Preto

Essa é uma das situações mais comuns que levam empresas a chamar um chaveiro empresarial com urgência, e a decisão certa evita problemas maiores no futuro.

Por que trocar o segredo é a opção mais segura

Mesmo que o ex-funcionário prometa devolver, não há como garantir que a chave não foi copiada durante o período em que esteve com ele. Trocar o segredo elimina esse risco por completo.

Opções disponíveis

  • Troca de segredo: mais rápida e econômica, mantém a fechadura atual funcionando com chave nova.
  • Troca completa da fechadura: recomendada se a fechadura já estiver desgastada ou for antiga.
  • Migração para fechadura digital: elimina o problema de chaves físicas perdidas no futuro.

Isso deveria ser parte do processo de desligamento

Empresas com processo de desligamento bem definido já incluem a troca de segredo ou verificação de devolução de chaves como etapa padrão, evitando esse tipo de urgência.

Leia também: Fechadura comercial x residencial: por que não são iguais e Vale a pena ter um contrato de manutenção de fechaduras na empresa?.

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Imagem de capa: g4ll4is / Flickr, CC BY-SA 2.0. Imagem ilustrativa, não é foto da empresa.

Perguntas frequentes sobre chaveiro em Ribeirão Preto

Preciso trocar a fechadura se um ex-funcionário não devolveu a chave?

É altamente recomendado trocar ao menos o segredo, já que não há garantia contra cópias.

Trocar o segredo é mais barato que trocar a fechadura toda?

Sim, e mantém a fechadura atual funcionando com uma chave nova.

Isso deveria fazer parte do processo de desligamento?

Sim, é uma boa prática incluir isso como etapa padrão.

Fechadura digital evita esse problema no futuro?

Sim, já que elimina a necessidade de chaves físicas e cópias.

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